EL DESEMPEÑO DETRÁS DE LA IMAGEN: MONJITA AMERICANA

En el agua quieta de San Miguel de Allende, Guanajuato, una monjita americana (Himantopus mexicanus) avanza con sus largas patas rosadas, una de las características que mejor la distinguen. En la imagen no aparece sola: la acompañan su reflejo y su sombra, tres versiones de una misma ave que ocupan el mismo cuadro y que, sin embargo, no dicen lo mismo.

Esa es la idea que guía la infografía de esta semana. El reflejo reproduce la forma, pero cambia la perspectiva y los detalles. La sombra se estira, se desplaza y se vuelve una silueta que apenas recuerda al original. Solo el ave real, con su plumaje blanco y negro y su paso sereno, permite saber qué es lo que realmente está ahí.

En auditoría al desempeño ocurre algo parecido. Un informe, un indicador o una cifra pueden reflejar con fidelidad la realidad, o mostrarla distorsionada. Por eso la tarea del auditor consiste en contrastar la imagen con la evidencia, para distinguir lo que se muestra de lo que verdaderamente sucede. Esta infografía propone verlo así: el reflejo muestra la imagen, y la evidencia muestra el desempeño.